C-00 ། 信息处理说明
隐私政策
从勾选一场比赛到订阅一支球队,你在九龙体育留下的偏好默认存放在自己的浏览器里。下面说清楚哪些信息会被记录、记录之后用来做什么、什么场景下会与内容合作方接触,以及你想收回或删除时可以走哪条路。
C-01
涉及的信息类型
浏览赛程、整理收藏清单、打开球队订阅的过程中,会出现三类信息。前两类由系统在访问时自动产生,第三类来自你自己的操作。
- 访问日志
- 页面被打开的时间、进入路径,以及浏览到的具体栏目,例如赛程、收藏清单、球队订阅或收录对照。这些记录用来判断周末时段的访问压力,以及某个栏目是否需要调整排版。
- 设备与浏览器信息
- 操作系统、浏览器类型与版本、屏幕尺寸和大致网络环境。赛程时间轴的横向滚动、清单勾选控件的大小,都依赖这类信息做适配。
- 你填写的偏好内容
- 收藏清单里勾选的具体比赛、你自定义的排列顺序、订阅的球队与联赛线。这类内容由你主动产生,只在你的浏览器中生效,不需要注册账号。
C-02
这些信息用来做什么
每类信息都对应一个明确的用途,逐一列在下面。
- 赛程展示。根据周末时段的访问分布,把当天开赛较密集的赛事线放到更容易看到的位置,减少反复翻找。
- 清单排序。按你勾选时的先后或自定义次序渲染收藏清单,跨联赛混排时同样保持你设定的顺序,单次最多可放 30 场比赛。
- 订阅更新。订阅记录用于在赛程推进或临时调整后,把变动同步进你的订阅列表,一般在调整后 30 分钟内完成。
- 兼容与性能。浏览器与设备信息帮助我们定位首屏加载、栏目切换中出现的显示问题,让新版路径下的连续观赛更顺畅。
C-03
本地存储与 Cookie
勾选状态与订阅偏好优先保存在浏览器本地。这样做的直接好处是:你不需要注册账号,清空浏览器数据就等于把清单和订阅一起收回。
换一台电脑、更换浏览器或清理缓存之后,收藏清单与订阅偏好会回到空白状态,重新浏览时按原来的习惯再勾选一次即可。常用设备上的偏好会一直保留,直到你主动清除。
本地存储和 Cookie 各自负责什么?
本地存储保存你勾选的比赛、自定义排序和订阅的球队,容量更大、保留时间更长,是清单功能的主要载体。
Cookie 记录最近浏览过的栏目和展示偏好,例如上次停在哪个赛事线、清单按时间还是按自定义顺序排列。它只服务于浏览体验本身,不用于广告投放,也不参与其他商业用途。
C-04
对外共享的数据范围
赛程与比分中的一部分来自长期合作的内容伙伴,包含 7 家地方体育媒体与 3 家数据服务方。与他们的往来只涉及下面这几类内容。
- 汇总趋势。交流的是按赛事线、按时间段统计的访问趋势,用来判断哪些赛程专题值得提前准备。这类数据不指向任何一位访客。
- 可识别信息。客服邮箱、订阅中留下的偏好记录不会提供给合作方,也不会进入任何转售渠道。
- 接口请求。数据服务方只接收渲染赛程所需的查询,用于把开赛时间与赛事状态更新到页面。
赛程临时调整后的信息更新方式与引用规范,可以查看使用条款中的相关说明。
C-05
保存期限与安全做法
访问日志的保留周期以覆盖一个完整赛季阶段的访问分析为限,超出后按批清理。收藏清单与订阅偏好保存在你的浏览器里,不设固定期限,由你决定何时清除。
站点由 38 人的团队运营,其中赛程数据 12 人、内容编辑 15 人、技术支持与体验 11 人。日志与偏好数据的查看权限按岗位划分,只有承担对应职责的成员才能接触。
日常采取哪些具体措施?
- 页面访问全程使用加密传输,避免数据在链路上被截取。
- 内部系统按最小职责授权,人员岗位变动时同步回收权限。
- 发现异常访问会立即限流并排查来源,同时通过资讯中心告知影响范围与恢复进度。
C-06
你的权利与联系渠道
对自己的数据,你有查询、更正和删除三项权利,对应的操作方式如下。
- 查询与更正。订阅的球队、清单里的比赛和排列顺序,都可以在收藏清单与球队订阅中直接查看和调整。
- 撤回与删除。清空浏览器的站点数据即可清除本地保存的清单与订阅内容;需要协助处理时,通过客服邮箱提出请求。
- 联系客服。统一入口为 email@speed-jiulong.com.cn,工作日 10:00-19:00 回复。